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A ce jour pas de mail envoye au sujet de ma commande. Es ce normal ?

Vous avez reçu un mail de confirmation de votre commande, nos délais d'expédition son de 3 à 5 jours, vous ne recevrez pas d'avis avant, au maximum le 5eme jour vous allez recevoir un message de départ colis.
La plus part des colis partent sous 2 jours.

 
bonjour, je souhaiterais renvoyer une des pièce que j'ai reçu car elle ne va pas sur ma voiture,et me faire rembourser celle ci comment faut il faire ? cordialement,

Adressez nous un mail à info@aureliacar.com en indiquant la raison du retour et votre N° de commande, à réception dans nos locaux des articles, nous effectuons le remboursement sous 2 jours 

 
erreur de commande ,ou renvoyer l'article ?Comment se passe le remboursement ?

En cas d'erreur de commande, au retour du colis, (l'article dois arriver à nos dépôt dans l'état reçu, bien emballé dans les 2 cartons d'expédition) le remboursement est effectué sous 2 jours par le moyen de payement de votre commande.

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Nous disposons d'un stock important dans notre dépôt de 1200 m² à Bordighera en Italie à 10 mn de la frontiere, sur toutes les marques, notre principal fournisseur qui dispose de 10.000 m² de dépôt avec 60.000 référence disponibles ce qui nous permet de livrer nos clients en 24/48 heures, en cas de rupture de stock les délais de réapprovisionnement de notre dépôt par nos fournisseurs est de 24 h, nous sommes livré tous les jours 2 fois par jour.

 
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