Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
Pièces de Carrosserie Automobiles Neuves
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Envoi bien trop long personnel pas aimable du tout très déçu de la qualité de la pièce qui est bien trop fine par rapport à l origine . trop déçu je ne recommanderai pas ce site de pièce.
Thierry r. le 24/4/2024 à 11h19
Arrivée au bout de 15 jours, Etat moyen et pas le bon modèle même avec l'immat et l'année
Pas moyen de la retournée , trop tard ;mauvaise expérience.
BENJAMIN SARL G. le 19/4/2024 à 14h30
Emballage trop limite, aile livrée avec des bosses et pliée...
JONATHAN D. le 16/4/2024 à 12h55
Colis sur le site en stock à la commande et en fait non disponible , j'attends encore un remboursement
Appellez les avant de commander , stock pas à jour ..
Deligné y. le 12/4/2024 à 09h08
Je suis allé à votre magasin samedi dernier à Vintimille et votre entrepôt était fermé...
Patrice D. le 11/4/2024 à 09h08
Bonjour
la c'est le TOP, notre entrepôt n'est pas une boutique de vente au public, nous sommes ouvert du lundi au vendredi, nous préparons et expédions les colis des commandes sur internet.
Vous êtes venu samedi, ou nous sommes fermés, et vous mettez un mauvais avis.
Cordialement.
Aureliacar.com le 11/4/2024 à 10h51
Bonjour.
Fouad B. le 6/4/2024 à 06h38
Je n’ai jamais reçu mon colis.
Rolland F. le 2/4/2024 à 10h36
Bonjour
vous avez été livré le 28mars à 14h50, contre signature à France express
Cordialement.
Aureliacar.com le 2/4/2024 à 18h35
J’aimerais le recevoir déjà.
Michel s. le 2/4/2024 à 09h31
Bonjour
vous avez été livré aujourd'hui 02/04
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A35963617590
Cordialement.
Aureliacar.com le 2/4/2024 à 18h32
Commande effectuée depuis 15 jours, livrée à la mauvaise adresse. Pas de retour de l’équipe commerciale sur un dédommagement et toujours en attente de la livraison du colis.
Salomé P. le 27/3/2024 à 17h51
Livraison sensé arriver en 3-5 jours, arriver 16 jours après.
Agathe B. le 26/3/2024 à 10h06
Zéro.
Pascal M. le 19/3/2024 à 20h13
Bonjour
contacter notre service client pour retour et remboursement, il doit y avoir une erreur d'étiquette, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 19/3/2024 à 21h11
Service trop long ni.
Jean-Paul C. le 13/3/2024 à 14h53
Bonjour
votre commande du04/03 est partie le 05/03 , on ne peut pas faire mieux, ensuite il y à le délais de la poste, vous avez prévu trop court peut être, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 13/3/2024 à 16h27
Bonjour,
Deux erreurs consécutives sur la marchandise livrée malgré un retour de mail très clair avec photo!!!
Nous sommes toujours dans l'attente aujourd'hui de la bonne piéce, à savoir un Support phare avant droit pour RENAULT MEGANE III phase 1, 2008-2012, pare chocs avant, Neuf
(Code: 5251641 ME3).
Nous espérons avoir cette pièce bientôt.
Cordialement
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VINCENT H. le 12/3/2024 à 14h43
Je ne peux pas répondre, je n' ai pas eu la commande.
Karine B. le 8/3/2024 à 15h05
Toujours pas reçu 😡
Carine S. le 1/3/2024 à 15h15
J'ai payé 12 euro de frais de port pour un envoi en 4 à 5 jours ouvrés et finalement j'ai du attendre deux semaines pour recevoir ma commande, un geste commercial sur le remboursement des frais de port aurait été un minimum.
Cyril C. le 25/2/2024 à 08h48
Phare reçus le jeudi 22 février installer le jour même entre jeudi et vendredi il a eu de la pluie le phare prend l’eau à l’intérieur !!😡😡
Eddy P. le 23/2/2024 à 19h28
Je ne sais pas comment vous noter sachant que je n'ai pas le colis entre mes mains...
Maxime B. le 23/2/2024 à 14h32
Sur le site au moment de l’achat livraison entre 2et 5 jours orau bout de 8jours rien
Pour joindre le service clients impossible d avoir un conseiller au téléphone
Je ne commanderai plus sur ce site.
Rene r. le 23/2/2024 à 08h28
Nous sommes le 21 février et toujours pas de colis par contre le paiement à bien était retiré.
Claude P. le 21/2/2024 à 19h40
Pièces neuves totalement endommagées. Malgré des photos, aucune réponse du service client et en plus injoignable au téléphone!
FRANCK L. le 21/2/2024 à 15h15
Bonjour
nous vous avons demandé des photos que nous n'avons pas reçu, merci de les envoyer à cette adresse mail : aureliacarsrl@gmail.com
on vous répondra de suite
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/2/2024 à 15h52
Prélèvement rapide et pas de livraison jusqu'à ce jour 21/02/2021.
Hassane E. le 21/2/2024 à 14h50
Bonjour
le probleme viens de la poste, voyez votre suivi colis et leurs message
https://www.laposte.fr/outils/suivi?code=6A34996790614
IVotre colis n'est pas sur le bon chemin.
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.
Erreur d'acheminement de la part de la poste, nous n'y sommes pour rien, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/2/2024 à 15h56
Toujours pas reçu donc je peut pas dire l'état du colis malgré 10 jours d'attente.. service clients il parle anglais et me propose de suivre mon colis en Allemand.. 5 correspondant pour toujours le même problème nul archi nul ce site .. allé cher un autres fournisseurs vous gagnerait votre temps et votre argent..
Michael M. le 20/2/2024 à 21h40
Bonjour
Vous faites confusion avec un autre site en Allemagne surement, nous ne répondons pas en anglais et ne passons pas par l'Allemagne, votre colis est en France et vous sera livré demain 22/02
nous vous avons déjà communiqué le suivi colis de Colissimo qui est très en retard
https://www.laposte.fr/outils/suivi?code=6A34971373405
Cordialement
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Aureliacar.com le 21/2/2024 à 12h17
IMPOSSIBLE DE JOINDRE SERVICE CLIENT LIVRAISON DE PIECES QUI NE CORESPONDENT PAS A LA DEMANDE
POUVEZ VOUS ME JOINDRE URGENT MAIL MERCI.
JEAN MARC P. le 20/2/2024 à 14h24
Bonjour
Nous vous avons contacté, et avons trouvé la solution ensemble, donc tout va bien
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/2/2024 à 16h06
Escroquerie pièce qui ne convient pas , aucun service client.
Lorraine P. le 17/2/2024 à 17h34
Bonsoir
Une pièce ne correspond pas et de suite c'est une escroquerie, vous pouvez contacter notre service client par mail, WhatsApp, message direct sur la page home de notre site et téléphone, on va vous contacter nous directement
Cordialement.
Aureliacar.com le 19/2/2024 à 19h50
DELAIS DE LIVRAISON HORS NORME UN MOIS ???
JEAN F. le 17/2/2024 à 12h42
Bonjour
votre commande du 22/01 à été effectivement expédiée avec du retard que nous vous avons signalé, et expédié le 09/02
Cela fait 10 jours et non pas 1 mois, vous commandez régulièrement pourtant, nous sommes désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 19/2/2024 à 19h59
L'article a été envoyé a quelqu'un d'autre, alors qu'est arrivé chez moi la commande de cette personne. Je l'ai appris car c'est cette autre personne qui m'a appelé car mon numéro était écrit sur le paquet. Les deux paquet ont été renvoyés. Je n'ai toujours rien reçu pour l'instant. Je n'ai pas reçu de message du vendeur après une semaine.
Antoine G. le 16/2/2024 à 16h20
Sans commentaire.
Rapide, bien emballé top. le 14/2/2024 à 12h40
J'ai commandé 2 rétroviseurs , il y en a un qui est arrivé abîmé.
Un angle du plastique cassé.
Christophe J. le 12/2/2024 à 10h19
,o.
Pascal g. le 10/2/2024 à 19h09
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